Política de privacidad

Who we are

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1. Introducción

En Felectric.cl, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúa con nuestro sitio web o realiza una compra:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de facturación y pago
• Datos de navegación y cookies

3. Uso de la Información

La información recopilada se utilizará para los siguientes fines:

• Procesar pedidos y gestionar transacciones
• Enviar confirmaciones de compra y facturas
• Brindar soporte y responder consultas
• Enviar comunicaciones promocionales (solo si ha dado su consentimiento)
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta.

5. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para completar una transacción (por ejemplo, con servicios de pago)
• Cuando lo exija la ley o una autoridad competente
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para bloquearlas o eliminarlas, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y solicitar una copia
• Rectificar información incorrecta o desactualizada
• Solicitar la eliminación de sus datos personales (salvo excepciones legales)
• Retirar su consentimiento para el uso de su información

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en contactoelectroclinic@gmail.com.

8. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización.

Última actualización: 28/02/2025

Si tiene preguntas sobre esta política, no dude en contactarnos.